Legezko informazioa

1. Legezko datuak

PALACIO EUSKALDUNA-EUSKALDUNA JAUREGIA, S.A. –helbide soziala: Abandoibarra etorbidea 4, 48011 Bilbo; IFK: A48589360–, Bilboko Merkataritza Erregistroan inskribatuta dagoena, eta Bilboko Merkataritza Erregistroan behar bezala inskribatuta dagoen www.euskalduna.eus domeinuaren titularra dena, informazioaren gizartearen zerbitzuei eta merkataritza elektronikoari buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legean ezarritakoa betez.

Tel: 944035000

Helbide elektronikoa: rgpd.euskalduna@euskalduna.eus

2. Jabetza intelektuala

Webgunearen eta haren edukien jabetza intelektualaren eskubideak EUSKALDUNArenak dira.

Guztiz debekatuta dago orrialde honetan aldaketaren bat egitea. EUSKALDUNAk ez du bere gain hartzen baimendu gabeko manipulazioen edo aldaketen ondoriozko erantzukizunik. EUSKALDUNAk ez du inolako lizentziarik edo baimenik ematen bere jabetza industrial eta intelektualeko eskubideak edo web, zerbitzu edo edukiekin zerikusia duten bestelako jabetzak edo eskubideak erabiltzeko.

Debekatuta dago web honetako edukiak osorik edo zati batean erreproduzitzea, jatorria aipatu gabe edo horretarako berariazko baimenik eskatu gabe. Webgune honetako informazioa baimenik gabe erabiliz gero eta EUSKALDUNAren jabetza intelektual eta industrialeko eskubideetan kalteak eraginez gero, dagozkien ekintzak gauzatuko dira, eta, hala behar denean, jarduera horretatik eratorritako erantzukizunak egongo dira.

3. Erabilera-baldintzak

Webgune hau EUSKALDUNAk sortu du, erabilera pertsonalerako eta doako erabilerarako.

a) Legezko erabilera

Webgune hau eta bere zerbitzuak darabiltzan pertsonak nahitaez erabili beharko ditu legeak eta trafikoaren erabilerek diotenaren arabera, eta ez ditu erabiliko webgunea eta bere zerbitzuak legez kontrakoak diren, edo hirugarrenen eskubideei eta interesei kalte egiten dieten, edo, edozein modutan, webgunea eta zerbitzuak kaltetu, baliogabetu, gainkargatu edo hondatu ditzaketen, edota erabiltzaileek webgunea eta zerbitzuak normal erabiltzea eragotzi dezaketen xede edo ondorioekin. Betebehar hori betetzen ez dutenek betebehar hori ez betetzeagatik sor daitezkeen kalteen eta galeren erantzukizuna izango dute EUSKALDUNAren eta hirugarrenen aurrean.

b) Erroreen bermea

EUSKALDUNAk ez du bermatzen webgunean edo haren edukian akatsik ez dagoenik; argitalpen ofizialak aipatuz edo berreginez gero, erreprodukzio hori informatzeko baino ez da izango, eta, ondorio guztietarako, baliozkotzat jo beharko da dagokion aldizkari edo iturri ofizialean argitaratutakoa.

c) Zerbitzuaren erabilgarritasuna

EUSKALDUNAk eskubidea du, edozein unetan eta aldez aurretik jakinarazi beharrik gabe, bere webguneko informazioa edo haren konfigurazio edo aurkezpena aldatzeko eta eguneratzeko.

EUSKALDUNAk ez du bermatzen webgunearen eta haren zerbitzuen erabilgarritasuna eta funtzionamendua. Posible denean, aldez aurretik ohartaraziko da webgunearen eta zerbitzuen funtzionamendua eten dela.

EUSKALDUNAk ez du inolako erantzukizunik izango webgunea eta zerbitzuak erabilgarri ez egoteagatik edo funtzionamenduan ez jarraitzeagatik sor daitezkeen kalte-galerengatik, erabiltzaileek webguneari eta zerbitzuei emandako erabilgarritasun-iruzurragatik, webgunearen eta zerbitzuen faltsugarritasunagatik, eta, bereziki, nahiz eta ez izan modu esklusiboan, web orrietara edo zerbitzuak ematen diren web orrietara sartzeko akatsengatik.

4. Dagoen informazioa erabiltzeko erantzukizuna

Erabiltzaileak badaki eta bere borondatez onartzen du webgunea, zerbitzuak eta edukiak bere erantzukizunpean bakarrik erabiliko dituela. Hala webgunean sartzea, nola bertan dagoen informazioa erabiltzea, haren ardura da eta ez beste inorena. EUSKALDUNAk ez du erantzukizunik izango informazioa eskuratzeak edo erabiltzeak sor ditzakeen ondorio, kalte edo galerengatik, ez eta haiek erabiltzeagatik norberaren edo enpresaren iritzi edo erabakiren bati laguntzeko ere. EUSKALDUNAk ez du bere gain hartzen webgunean aipatzen diren hirugarrenen esteken konexioen edo edukien ondoriozko erantzukizunik.

5. Datu Pertsonalen Babesa

EUSKALDUNAk erabiltzaileen pribatutasuna eta datu pertsonalen sekretua eta segurtasuna errespetatzen ditu, datuen babesari dagokionez aplikagarri den legerian ezarritakoarekin bat etorriz, zehazki, 2016ko apirilaren 27ko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016/679 (EB) Erregelamenduarekin (aurrerantzean, DBLO) eta Datu Pertsonalak Babesteko eta Eskubide Digitalak Bermatzeko 3/2018 Lege Organikoarekin (aurrerantzean, DBEDBLO), eta, horretarako, behar diren neurri teknikoak eta antolakuntzakoak hartu ditu, emandako datu pertsonalak galdu, gaizki erabili, aldatu, baimenik gabe eskuratu eta lapurtzea saihesteko, teknologiaren egoera, datuen izaera eta arriskuak kontuan hartuta.

Euskalduna Jauregiak eskainitako zerbitzuren batean sartzeko edo bere jarduera garatzeko datu pertsonalak eman behar direnean, datu horien tratamendua DBEOren 6.1 artikuluko lizentzia-oinarrietan oinarrituko da:

– Bezeroen eta hornitzaileen kudeaketa: kontratua betearaztea. Legezko betebeharra betetzea.

– Kontratisten, azpikontratisten eta hornitzaileen kudeaketa: kontratua betearaztea. Legezko betebeharra betetzea.

– Giza baliabideen kudeaketa: kontratua betearaztea. Legezko betebeharra betetzea.

– Administrazio Kontseiluaren kudeaketa. Legezko betebeharra betetzea.

– Hautaketa-prozesuen kudeaketa: kontratu aurreko neurriak eta interesdunaren adostasuna betearaztea.

– Espazioak alokatzea/lagatzea eta ekitaldiak egitea: kontratua betearaztea.

– Sarreren salmenta: kontratua betearaztea.

– Hedapen-jarduerak, ikus-entzunezko materiala barne: interesdunaren adostasuna.

– Harremanen kudeaketa: bidezko interesa.

– Sarbideen kontrola eta bideozaintza: interes publikoa.

– Espediente juridikoen kudeaketa: pertsona interesatua legezko betebehar baten parte eta osagarri den kontratua gauzatzea.

– Posta eta telefono bidezko arretarako sarrerak eta irteerak: legezko betebeharra betetzea.

– Kexa, iradokizun eta erreklamazioen kudeaketa: legezko betebeharra betetzea.

Tratamendu horien xehetasunak gure gardentasun-atalean kontsulta ditzakezu: Izaera pertsonaleko datuen tratamendu jardueren erregistroa

Datu pertsonalak gure enpresari lotutako harremana betetzeko baizik ez dira erabiliko, eta hirugarren pertsonei baino ez zaizkie lagako helburu hori betetzeko (EUSKALDUNAren jarduera nagusiari hornitzaileek egindako zerbitzu osagarriak barne, hala nola aholkularitza eta zerbitzu informatikoak, web-ostatatzea, etab.), eta interesduna EUSKALDUNArekin lotzen duen harremanari dagozkion legezko betebeharrak betetzeko.

Datu pertsonal horiek gorde egingo dira pertsona interesatua EUSKALDUNArekin lotzen duen harremanak irauten duen bitartean, eta, nolanahi ere, harreman horren ondoriozko legezko betebeharrak betetzeko ezarritako epeetan.

EUSKALDUNAren pribatutasun-politikak bermatu egiten dio pertsona interesatuari bere eskubideak erabiltzeko aukera:

 Datu pertsonalak eskuratzeko eskubidea, zein ari diren tratatzen eta haiekin zer tratamendu egin den jakiteko.

 Datu pertsonal okerrak zuzentzeko eskubidea.

 Datu pertsonalak ezabatzeko eskubidea, ahal denean.

 Datu pertsonalen tratamendua mugatzea eskatzeko eskubidea, zehaztasuna, legezkotasuna edo datuen tratamenduaren beharra zalantzazkoa denean; kasu horretan, datuak gorde ahal izango ditugu, erreklamazioak egin edo defendatzeko.

 Datu pertsonalen tratamenduari aurka egiteko eskubidea, horiek tratatzeko legezko oinarria interes legitimoa denean.

 EUSKALDUNAk interesdunaren datuak tratatzeari utziko dio, non eta ez duen interes legitimo premiazkorik edo erreklamazioak formulatu, erabili edo defendatzeko interesik.

 Datuen eramangarritasunerako eskubidea, datuon tratamendurako legezko oinarria kontratu bidezko harremana edo adostasuna denean.

 EUSKALDUNAri emandako baimena ezeztatzeko eskubidea.

Interesdunak eskubide horiek erabil ditzake:

– Posta arruntez, helbide honetara idatzita: EUSKALDUNA, Abandoibarra etorbidea 4, 48011 Bilbo; horrez gain, datuak babesteko ordezkariari (Bizkaiko Foru Aldundia, Kale Nagusia 25 – 48009, Bilbo) ere egin diezaioke erreklamazioa aurrez, eta hori arduratuko da ebazpena tramitatzeaz Euskalduna Jauregia-Palacio Euskalduna, S.A.ren barruan edo Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren aurrean (www.aepd.es).

Interesdunaren datuen tratamendua legitimatzen duen oinarri juridikoa adostasuna denean, emandako baimena edozein unetan ezeztatu ahal izango da, EUSKALDUNA JAUREGIAREKIN harremanetan jarrita.

6.Lege aplikagarria eta jurisdikzioa

Webgune honen erabilera Espainiako eta Europar Batasuneko legeen araberakoa da. Baldintza hauek interpretatzean sor daitezkeen eztabaidak erabiltzailea bizi den lekuko auzitegietan ebatziko dira.

7. Cookien politika

WEBGUNE honek cookieak erabiltzen ditu erabiltzaileak webguneko gune eta orrialdeetatik nabigatzen duenean. WEBGUNEAK erabiltzen dituen cookieak nabigaitzaile bati WEB zerbitzari baten bidez bidaltzen zaizkion fitxategiak dira, erabiltzaileek WEBGUNEAN egiten dituzten jarduerak erregistratzeko eta nabigazio erraz eta pertsonalizatuagoa eskaintzeko helburuz. Erabiltzaileek nabigatzailea konfiguratzeko aukera dute, cookieak sartzea galarazteko, blokeatzeko edo, hala badagokio, ezabatzeko. WEBGUNEA erabiltzeko, ez da beharrezkoa erabiltzaileek WEBGUNEAK bidalitako cookieak instalatzeko baimena ematea.

Era berean, WEBGUNEKO zerbitzariek modu automatikoan hautematen dituzte erabiltzaileek erabiltzen dituzten IP helbidea eta sarearen izena. Informazio hori guztia zerbitzariaren jarduera-fitxategi batean erregistratzen da; horri esker,

datuak prozesatzen dira, neurketa estatistikoak egiteko helburuarekin, eta inpresio kopurua, bisita kopurua eta abar lortzen dira.

Cookiearen izena	Iraupena	Deskribapena
_ga	2 urte	Erabiltzaileak bereizteko erabiltzen da.
_gat	10 minutu	Eskarien ehunekoa mugatzeko erabiltzen da.
_hjIncludedInSample	urte 1	Hotjar-ek sortutako analitika-cookiea; erabiltzaileak inbutu-laginean sartuta dauden jakiteko erabiltzen du.

WEBGUNEAREN monitorizazioa

WEBGUNEA monitorizatzeko berezko sistemez gain, webgune honek jabearen zerbitzarietan ostatu hartuta dauden baina ataritik kanpokoak diren estatistika-tresnak eta Google Analytics zerbitzua erabiltzen ditu; azken hori Google, Inc. enpresak ematen duen analisi-zerbitzua da; konpainiak Delawaren (AEB) du bulego nagusia, honako helbidean:

1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, Kalifornia
CA 94043 AEB

Google

Google Analytics zerbitzuak cookieak erabiltzen ditu, WEBGUNEARI erabiltzaileek zein erabilera egiten duten aztertzen laguntzeko. Cookieak WEBGUNEAREN inguruan sortzen duen informazioa, IP helbidea barne hartuta, zuzenean bidali eta artxibatzen da Googlen, Amerikako Estatu Batuetako zerbitzarietan. Googlek gure kontura erabiliko du informazioa, WEBGUNEAREN erabileraren aztarnari jarraitzeko helburuarekin, jarduera-txostenak osatuz eta WEBGUNEAREN jarduerari eta Interneten erabilerari lotutako beste hainbat zerbitzu emanez.

Informazio gehiago Google Analytics-en: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Googlek informazio hori hirugarrenei helarazi ahal izango die, Legeak hala eskatzen duenean edo hirugarren horiek informazioa Googleren kontura prozesatzen dutenean.

Googlek ez du zure IP helbidea lotuko eskura duen inongo beste daturekin.

WEBGUNE hau erabiltzean, Googlek zuri buruzko informazioa tratatzeko baimena ematen ari zara, goian zehaztutako moduan eta helburuetara.

Datuak edo informazioa tratatzeari uko egin diezaiokezu, zure nabigatzailean dagokion konfigurazioa aukeratuta; hala ere, kasu horretan, litekeena da WEBGUNE honen funtzio guzti-guztiak erabili ezin izatea.

LEGE-OHARRA ETA PRIBATUTASUN-POLITIKA